Royal Mail, ciddi pozulmalara səbəb olan "kiber insident" səbəbindən insanlardan xaricə məktub göndərməyi dayandırmağı xahiş etdi.

O, müvəqqəti olaraq xaricə məktub və bağlama göndərə bilmədiyini və problemi həll etmək üçün "çox çalışdığını" söylədyib.

Böyük Britaniyaya göndərilmək üçün kiçik gecikmələr də var, lakin daxili çatdırılmalara təsir göstərmir.

Hadisə ilə bağlı Böyük Britaniyanın kiberkəşfiyyat agentliyinə və ağır cinayətlərlə məşğul olan polislərə məlumat verilib.

Mail üzr istədi və komandalarının "bu pozuntunu aradan qaldırmaq üçün gecə-gündüz işlədiyini". -deyə söyləyıb. Daha çox məlumat əldə etdikdə müştəriləri yeniləyəcəyini söyləyib.

Bu barədə ustoday-a bildiriblər ki, şirkət problemin nədən qaynaqlandığını bilmədiyi üçün bunu kiberhücum deyil, “kiber insident” adlandırır.

Royal Mail bildirib ki, məktub və bağlamaların xaricə göndərilməsi üçün kompüterləşdirilmiş sistemlər "ciddi şəkildə pozulub".

“Biz dərhal kiber insidentlə bağlı təhqiqata başladıq və kənar ekspertlərlə işləyirik”, - deyə o əlavə edib.

Təsirə məruz qalan arxa ofis sistemi Royal Mail tərəfindən poçtu xaricə göndərilməyə hazırlamaq və xaricdəki göndərişləri izləmək üçün istifadə olunur.

O, altı yerdə o cümlədən Royal Mail-in hadisədən təsirlənən “Sloughdakı” nəhəng “Heathrow” paylama mərkəzi də istifadə olunur.

Nasazlığın nə qədər davam edəcəyi bəlli deyil və artıq ixrac üçün göndərilmiş poçtlar gecikə bilər.

Böyük Britaniyanın GCHQ kiber-kəşfiyyat agentliyinin bir hissəsi olan Milli Kibertəhlükəsizlik Mərkəzi Milli Cinayət Agentliyi ilə yanaşı, baş verənləri araşdırmağa çalışır.

Hadisə ilə bağlı tənzimləyicilərə də məlumat verilib.